好好地说与好好地听: 说话的人清楚地表达,让接收者可以正确适当地接收,所以说话时句子宜清晰明白、简单易懂;而为了避免传递过程中有太多干扰提升EQ: EQ是什么呢?EQ指的是管理情绪的能力,高EQ 的人能够恰当的处理自己的情绪,对事与对人能有合理的想法站在对方的立场,积极倾听: 所谓「倾听」,包括感官与心理过程,不仅听到他人所说的话语、也听到其中的感觉
不要误以为他人反应不佳或心情不好一定是冲着你来的.事实上,有的人心情不好、反应冷淡仅仅是因为出于某种担忧或是因为遭受了某种挫折记住,你不必无所不知,无所不晓.当对方向你提出一个问题,而你一时答不上来时,你大可坦言相告:“很抱歉,这个问题我也不甚了了.这样吧将心比心,循循善诱.“你究竟在担心什么?和我谈谈好吗?”或“现在我明白了,难怪你会感到这么沮丧”.而不要粗暴地拒绝他人的求助:“喂
bu yao wu yi wei ta ren fan ying bu jia huo xin qing bu hao yi ding shi chong zhe ni lai de . shi shi shang , you de ren xin qing bu hao 、 fan ying leng dan jin jin shi yin wei chu yu mou zhong dan you huo shi yin wei zao shou le mou zhong cuo zhe . . . ji zhu , ni bu bi wu suo bu zhi , wu suo bu xiao . dang dui fang xiang ni ti chu yi ge wen ti , er ni yi shi da bu shang lai shi , ni da ke tan yan xiang gao : “ hen bao qian , zhe ge wen ti wo ye bu shen le le . zhe yang ba . . . jiang xin bi xin , xun xun shan you . “ ni jiu jing zai dan xin shen me ? he wo tan tan hao ma ? ” huo “ xian zai wo ming bai le , nan guai ni hui gan dao zhe me ju sang ” . er bu yao cu bao di ju jue ta ren de qiu zhu : “ wei . . .
本次讲座的主题是人际关系与沟通技巧.母处长主要从了解人际关系的基本原则,如何处理人际关系,如何建设良好的人际关系这三个
了解人和人的人性 提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一步是:正确地了解人和人的本性剔除几个词语 当你与人交谈时,请选择他们最感兴趣的话题.他们最感兴趣的话题是什么呢?是他们自己!把这几个词从你的词典中剔除出去“我让对方觉得自己重要 人类一个最普遍的特性便是渴望被承认,渴望被了解.你愿意在人际关系中如鱼得水吗?那么,请尽量使别人意识到自身的重要性
人际关系与沟通是非常复杂的,也需要智慧与技巧,我们首先要学会知己知彼,才能进行有效沟通.第六课 界限中国是一个讲人情的国
也是获得良好人际关系的重要方法.恒子奶奶作为一名心理学家,特别受患者的欢迎.她认为自己并没有什么特别的治疗方法或咨询技
人际沟通的方式除了语言外,还有非语言沟通,包含:面部表情、眼光接触、身体活动与姿势、音量、音调、身体距离等.如能适度运
人际沟通:人们为了传递信息、交换意见、交流情感,而运用语言、行为等方式,进行互动的过程.在课程中,老师通过对“周哈里窗
(下文选自《人际关系与沟通》(增订第六版)——增订第六版序,标题为编者另加)对于沟通,你哪来的自信?每次我担任面试官,
由于中国人的人际关系实际上是人伦关系.所以在沟通的时候,需要融合伦理的观念,忌讳没大没小,否则就会破坏人际关系.一个人
