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人际沟通技巧课件Ppt 就像我们的双手,在一只手上我们想要陈述我们自己的观点,清晰.公正.有说服力。所以在另一只手上我们需要倾听别人的观点,这是成功的交流所必须的。
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人生的成功就是人际沟通的成功。将信息传送给对方,并期望得到对方作相应反应效果的 影响可信度的因素和技巧因素建立基础对初始可信度的强调对后天可信度的加强身份地
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人际沟通的含义人际沟通含有多层意思,可以是传达、联系、交通,也有磋商、对话、谈 相互影响共同合作的过程。 (二)公共关系沟通的内容和技巧社会组织与公众的沟通内容
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